• REKLAMACJE

Untitled-design-15-.png
JAK PRZEBIEGA REKLAMACJA?

W przypadku, gdy zakupiony przez Ciebie produkt posiada wady lub nie spełnia ustalonych norm jakości, masz prawo do złożenia reklamacji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, na zgłoszenie reklamacji przysługuje Ci 2-letni okres od daty zakupu.

Aby ułatwić proces reklamacji, prosimy o:

  1. Zgłoszenie reklamacji – skontaktuj się z nami, przesyłając informacje dotyczące produktu oraz opis występującej wady.
  2. Dołączenie dowodu zakupu – ważne jest, aby załączyć paragon lub fakturę jako potwierdzenie zakupu.
  3. Zwrócenie towaru – w przypadku przyjęcia reklamacji, możesz być poproszony o odesłanie wadliwego produktu.

Po otrzymaniu reklamowanego towaru i jego weryfikacji, podejmiemy odpowiednie kroki, aby rozwiązać problem, co może obejmować naprawę, wymianę produktu lub zwrot środków. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby każda reklamacja została rozpatrzona jak najszybciej.